Si vous n’avez pas reçu votre e-mail de vérification ou de réinitialisation

Vous ignorez l’adresse à laquelle cet e-mail a été expédié ou vous ne parvenez pas à mettre la main dessus? Voici quelques conseils qui vous aideront à le retrouver.

Recherchez l’e-mail dans vos spams
Vous pouvez effectuer une recherche rapide de l’e-mail en fonction de son expéditeur, « ASFE » en l’occurrence. Si le message n’apparaît pas dans votre boîte de réception, recherchez-le dans vos autres dossiers. Si un filtre de courrier indésirable ou une règle de messagerie a déplacé l’e-mail, celui-ci peut se trouver dans le dossier Spam, Indésirable, Corbeille, Éléments supprimés ou Archive.

Renvoyez l'e-mail
Pour envoyer un nouvel e-mail de réinitialisation, rendez-vous ici, et nous enverrons un e-mail à l’adresse renseignée lors de l'adhésion. Pour envoyer un nouvel e-mail de confirmation, rendez-vous ici.

Assurez-vous de consulter le compte de messagerie approprié
Si vous recherchez un e-mail de réinitialisation de mot de passe, assurez-vous de consulter la boîte de messagerie appropriée, saisie lors de votre adhésion. Si vous attendez un e-mail de vérification et que vous êtes certain d'avoir mal saisi votre adresse mail lors de votre adhésion, vous pouvez refaire une adhésion.